Veelgestelde vragen
1. Wat is de kwaliteit van mijn kaartje
Je kaartje wordt gedrukt op stevig glad 300 gr papier. Bovendien wordt je kaartje voorzien van een rillijn, zodat je ze makkelijk kunt vouwen zonder dat het papier breekt in de rug. De envelop is helderwit uitgevoerd in 120 gr. en op de achterzijde voorzien van het logo van Babyboefjes.nl. De formaten zijn als volgt:
- Kaartje: opengevouwen 13,5 x 27 cm, dichtgevouwen 13,5 x 13,5 cm
- Envelop: 14 x 14 cm
Je kunt altijd vooraf een model opvragen, dit is geheel gratis en je mag er maximaal 3 aanvragen.
2. Wat kost een kaartje?
Bij Babyboefjes.nl ontvang je al 75 kaartjes inclusief opmaakkosten, enveloppen en drukkosten voor slechts € 129,00! Dit tarief geldt voor alle kaartjes, welke collectie je ook kiest. Een compleet prijsoverzicht van kaartjes, verzending en eventuele opties vind je in het prijsoverzicht. Mocht je een aantal kaartjes willen die wij via het bestelformulier niet aanbieden, dan kun je het gewenste aantal vermelden in het veld "opmerkingen" op het bestelformulier en wij zullen je orderbevestiging hierop aanpassen en je toemailen.
3. Ik wil graag een 2e proefje ontvangen omdat ik nog niet weet of het een jongen of een meisje wordt. Kan dat?
Dat kan! Plaats 1 bestelling voor het jongetje en vul je hiervoor alle gegevens in. Onderaan in het veld "opmerkingen" kun je aangeven dat je ook graag een tweede proefje wilt zien. Vermeld hier duidelijk de afwijkende zaken aan t.o.v. het eerste proefje zoals het kaartnummer, de naam en eventuele andere teksten. Het opvragen van dit tweede proefje is gratis. Wij maken beide kaartjes op onder 1 bestelnummer zodat zodra de kleine geboren is, je de definitieve gegevens doormailt met het juiste kaartnummer- en dit ene bestelnummer. Wij passen het goede kaartje vervolgens aan voordat we ze drukken.
4. Hoe snel heb ik mijn kaartjes in huis?
Mail je vóór 13.00 uur 's middags de definitieve gegevens door, dan worden de kaartjes nog dezelfde werkdag geproduceerd en verzonden. Bestellingen die na 13.00 uur 's middags worden aangemeld, worden de volgende dag geproduceerd en verzonden. Bij de verzending kun je voor verschillende opties kiezen, bijvoorbeeld dat je je kaartjes de volgende dag vóór 12.00 uur 's middags wilt ontvangen.
Een overzicht van levertijden:
Je bevalt op: |
Je mailt je bestelling door: |
Je ontvangt je kaartjes*: |
maandag |
vóór 12 uur 's middags |
dinsdag |
|
na 12 uur 's middags |
woensdag |
dinsdag |
vóór 12 uur 's middags |
woensdag |
|
na 12 uur 's middags |
donderdag |
woensdag |
vóór 12 uur 's middags |
donderdag |
|
na 12 uur 's middags |
vrijdag |
donderdag |
vóór 12 uur 's middags |
vrijdag |
|
na 12 uur 's middags |
maandag |
vrijdag |
vóór 12 uur 's middags |
maandag |
|
na 12 uur 's middags |
maandag |
zaterdag |
maandag vóór 12 uur 's middags |
dinsdag |
zondag |
maandag vóór 12 uur 's middags |
dinsdag |
* de levertijden zijn gebaseerd op een gegarandeerde overnight zending via TNT-express, een keuze die je bij de bestelling kunt aangeven.
5. Ontvang ik eerst een proefdruk van mijn kaartje?
Nadat je de bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen 5 werkdagen een digitaal proefje in .pdf formaat van het geboortekaartje per mail. Als het kindje al geboren is dan wordt het kaartje sneller opgemaakt, dezelfde dag nog of de volgende dag. Deze proef is gratis en wordt altijd toegestuurd. Het verzoek is om de proef grondig te controleren. Laat meerdere mensen je kaartje controleren of alle gegevens kloppen, zo verklein je de kans op fouten. Mocht je wat aan willen passen dan kun je deze wijzigingen naar ons mailen en we passen het kaartje voor je aan. Je ontvangt hiervan weer een digitale proef, net zo lang totdat het kaartje perfect is. Daarnaast is het mogelijk om, tegen meerkosten, een gedrukte papieren proef van je kaartje thuis te ontvangen. *Een proef in gedrukte uitvoering, gelijk aan het origineel (7,50 EUR), heet deze optie die je terug vind bij "opties" op het bestelformulier. Zodra de proef naar wens is, mail je je goedkeuring aan ons door en wordt het kaartje bewaard totdat de kleine geboren. Per mail ontvang je een bericht met verdere info over wat je verder moet doen, deze bewaar je zorgvuldig tot de geboorte.
6. Kan ik mijn enveloppen eerder ontvangen?
Ja, dat is mogelijk. Tijdens het bestellen kun je aangeven dat je, tegen een meerprijs, de enveloppen, na betaling, eerder in huis wilt hebben. *Voorafzending van de enveloppen, direct na ontvangst van je betaling (8,70 EUR), heet deze optie die je terug vind bij "opties" op het bestelformulier.
7. Hoe kan ik het totaalbedrag van de bestelling overmaken?
We bieden 2 manieren aan om je bestelling te betalen:
- Direct na het invullen van het bestelformulier d.m.v. iDEAL
- Via Automatische Overboeking. We vragen je zelf het bedrag over te maken.
8. Ik heb een miskraam gehad, ben ik nu mijn geld kwijt?
Een miskraam in de laatste fase van je zwangerschap is vreselijk. En we hopen natuurlijk dat het jou niet overkomt. Maar mocht het helaas toch gebeuren, dan kun je natuurlijk je bestelling annuleren en ontvang je alle kosten van je bestelling van ons retour.
9. Ik heb nog aanvullende wensen, waar kan ik dit aangeven?
Op het bestelformulier is onderaan een vak gereserveerd met als titel: "opmerkingen". Hier kun je je aanvullende wensen vermelden. Of stuur ons een mailtje. Wij zullen hier rekening mee houden. Heb je buiten je bestelling om een algemene vraag aan Babyboefjes.nl, dan kun je deze altijd mailen naar
10. De tekst in het voorbeeld is slecht leesbaar, hoe komt dit?
Geen nood, dit komt omdat de afbeeldingen die je ziet een lage resolutie hebben, zodat de afbeeldingen snel zichtbaar zijn, zodra je deze pagina opent. De teksten op de proef en het uiteindelijke kaartje zijn uiteraard strak en goed leesbaar. Klik hier voor een voorbeeld van zo'n proefkaartje zoals we deze mailen.
11. Hoeveel modellen mag ik gratis opvragen?
We sturen gratis maximaal 3 modellen naar je toe. Het heeft dus geen zin om meerdere modellen op te vragen. Alleen de eerste 3 aanvragen worden in behandeling genomen.
12. Kan ik ook aanpassingen laten doen aan het ontwerp?
In overleg met ons is het mogelijk om aanpassingen te doen in het basisontwerp van het kaartje. Een eenvoudige aanpassing zoals het aanpassen van kleuren, lettertype of de indeling is gratis. Wil je een geheel eigen ontwerp door ons laten drukken, dan ontvangen we graag je afbeeldingen en wensen middels email en wij zullen hier naar kijken of je ontwerp te realiseren is. Je krijgt altijd vooraf een prijsopgave. Dit kan allemaal middels een mailtje.
13. Waarom vind ik jullie kaartjes niet bij een drukkerij in de buurt?
De verkoop van kaartjes van Babyboefjes.nl vindt alleen plaats via deze website en worden niet verkocht bij andere drukkerijen. Om vooraf een indruk te krijgen van het kaartje kun je gratis een model opvragen van het door jouw gewenste kaartje.Wij hebben geen kijkboeken met al onze kaartjes om te lenen omdat we simpelweg teveel soorten kaartjes hebben.
14. De kaartjes zijn gedrukt en er zit een fout in, wat nu?
Een fout in je kaartje is heel vervelend. Een fout kan gemaakt worden doordat je zelf in het formulier een typefout hebt gemaakt of dat wij een typefout maken. En waar de uiteindelijke fout ook wordt gemaakt, de proeven die we van je kaartje versturen, dienen ervoor om deze fouten eruit te halen. De uiteindelijke verantwoording van deze fout ligt bij jezelf. Wees hiervan dus bewust en controleer altijd de proeven goed die wij je toesturen.
Heb je nog geen antwoord kunnen krijgen op je vraag?
Mail je vraag dan naar: contact@babyboefjes.nl
Wij zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden. |
| |
|
|
